<캐디칼럼 연재 순서>
2. 캐디의 업무와 책임 ✓
3. 캐디가 되기위해 준비해야 하는 것들
4. 캐디가 갖추어 나가야할 스킬과 전문성
5. 캐디의 육체적 정신적 부담
6. 캐디의 일상과 사생활
7. 캐디의 미래와 전망
시작하며
지난 칼럼에서 캐디의 역사에 대해서 살펴 보았다. 이번에는 한국 골프장에서의 캐디의 업무 내용과 책임에 대해서 살펴 볼것이다. 여기서 말하는 캐디는 투어 캐디가 아닌 골프장에서 근무하는 하우스 캐디로 국한할 것이며 투어캐디와 하우스캐디의 차이점에 대해 궁금하다면 해당 링크의 글을 참고하면 많은 도움이 될것이다.
하우스 캐디의 업무 및 책임
골프장에서 근무하는 하우스 캐디가 수행하는 업무 순서와 내용은 다음과 같다.
① 스타트 하우스에서 대기 및 출발
하우스 캐디는 회원 및 고객 명단을 미리 확인하여 예약한 골퍼들의 정보를 파악한다. 과거에는 기본적인 명단 및 회원 유무의 정보로 한정 되었지만 최근에는 경력이나 레벨, 지난 경기의 라운드 결과 및 골퍼의 특별한 요청 사항등을 미리 확인할 수 있어서 적절한 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
캐디는 스타트 하우스에서 골퍼의 골프백을 확인하며 클럽, 골프공, 티, 마크 등의 장비 상태를 확인하고 암기하거나 메모하며 필요한 경우 골퍼의 개인 소지품을 보관하기도 한다. 또한 골프장의 날씨와 코스 상황에 맞춘 음료나 간식, 양산, 볼타올 등을 준비하고 골퍼가 도착하기를 기다린다.
골퍼가 도착하면 친절하게 인사하고, 인사 과정에서 골퍼의 상태와 기분을 파악하고 적절한 대화를 나누며 레포를 형성한다. 그리고 티업시간에 맞춰 골퍼들과 함께 아웃코스 1번홀로 카트를 타고 이동한다.
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| ▲ 스타트하우스의 캐디 일러스트 ©️캐디포유 |
② 자기소개 및 안전사항 안내
카트가 1번홀 티잉그라운드 주변에 도착하면, 캐디는 카트에 내려서 친절하게 자기소개를 하고 골퍼들에게 카트 이용과 경기 진행시 주의할 점을 당부한다. 또한 골퍼들이 편안한 마음으로 경기에 집중할 수 있도록 스트레칭을 도와주며, 근육과 관절의 이완을 도모한다. 그리고 오너 선정 과정을 통해 골퍼들이 게임을 시작할 수 있도록 돕는다. 오너를 선정하는 방식은 다양하며, 골퍼들과 상의하여 적절한 방법을 선택한다.
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| ▲ 골퍼와 함께 스트레칭하는 캐디 일러스트 ©️캐디포유 |
③ 경기 시작 및 볼 궤적 파악
경기 시작 전, 캐디는 골퍼의 얼굴과 이름, 그리고 그들이 사용하는 각자의 장비를 정확하게 매치하여 암기해야 한다. 이는 골퍼들에게 적절한 클럽을 전달하고 클럽 서브 업무를 원활하게 수행하기 위함이다. 골프 클럽의 브랜드, 제품명, 클럽백의 모양과 색상과 연관되는 골퍼의 외모나 옷차림이나 행동을 연관하여 구분하면 외우기 쉬워진다.
그와 동시에 최고 및 최선의 공략지점과 장애물이나 패널티 구역을 회피하기 위한 거리정보를 안내하고 티잉 그라운드 주변에서 골퍼의 티샷을 유도하며 관찰을 시작한다. 티샷 시, 볼의 궤적을 추적하고 낙하 지점을 정확하게 포착하는 것이 중요하다. 이를 통해 다음 세컨샷에서 어떤 클럽을 누구에게 전달해야 할지 쉽게 파악할 수 있다. 이는 골퍼들이 원활한 게임 진행을 할 수 있게 도와주는 캐디의 핵심 업무중 하나이다.
따라서, 캐디는 골퍼의 티샷이 이루어지는 동안 볼 궤적을 계속 주시하며, 페어웨이에서 누구에게 어떠한 클럽을 전달할지 확신할수 있어야 한다. 이 과정이 캐디 업무의 첫번째 단추이며, 이 첫번째 단추를 잘 끼워 맞춰야 다음 스텝의 업무가 수월해진다.
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④ 2-3rd 지점에서 홀까지의 거리 정보 제공 및 클럽 전달
캐디의 두 번째 스텝의 업무는 홀에서 가장 먼 지점에 낙하된 공의 지점 근처에 도착할 때부터 시작된다. 이때 캐디는 해당 볼과 홀까지의 거리 정보를 파악하여 해당 플레이어의 클럽 선택에 도움을 주며 동시에 티샷 비거리도 측정한다.
또한 다른 플레이어가 클럽을 소지하지 않고 페어웨이로 진입할 경우를 대비하여 각 플레이어들의 볼의 위치또한 미리 파악하여 거리를 알려 주도록 하여, 플레이어들이 자신의 볼로 향할때 카트에서 미리 자신의 클럽을 미리 챙겨 가도록 유도하는것이 좋다.
하지만 앞서 언급한 바와 같이, 사전에 플레이어들의 타구 궤적과 위치를 파악하지 못하면 어떻게 될까? 그렇게 된다면 캐디가 직접 페어웨이를 뛰어다니며 일일이 볼을 찾으러 다닌다음, 볼을 확인하고 플레이어들에게 거리 정보를 알려주거나 페어웨이로 직접 플레이어들의 클럽을 전달하러 왔다갔다 해야하는 경우가 빈번히 발생 된다. 이렇게 되면 시간이 많이 소요되며 캐디의 체력적인 소모도 커진다.
이로 인해 라운드 속도가 느려지면 플레이어들의 만족도가 떨어질 수 있을 뿐만 아니라 뒤에서 따라오는 다른 그룹의 경기 진행 속도에도 영향을 미치게 된다.
따라서 캐디는 골퍼들의 타구 궤적과 위치를 빠르게 파악하여 정확한 거리 정보와 적절한 클럽을 전달함으로써, 플레이어들의 경기 진행을 원활하게 도와주어야 한다.
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| ▲ 골퍼에게 클럽을 건내주고 있는 캐디 일러스트 ©️캐디포유 |
⑤ 그린에서의 볼 마크 및 퍼팅 라인 개선에 도움 제공
캐디의 세 번째 스텝의 업무는 그린에서 플레이어들의 볼을 마크하고 볼 타올로 볼을 세척하며 퍼팅 라인 개선에 도움을 제공하는 것이다.
그린에 도착하면 캐디는 골퍼들의 볼이 착지한 위치를 확인하고, 볼 마크를 정확하게 세우고 볼을 깨끗하게 닦아준다. 이를 통해 골퍼들이 퍼팅 시 더 나은 조건에서 스트로크를 할 수 있도록 도와준다.
또한 캐디는 그린의 기울기와 골프장 상태를 파악하여 플레이어들에게 퍼팅 라인을 추천해 줄 수 있다. 골프 캐디들은 일반적으로 그린의 형태, 곡률, 습도, 등을 고려하여 퍼팅 라인을 판단하며, 이러한 정보를 골퍼에게 전달해 준다. 이를 통해 골퍼들이 더 정확한 퍼팅 라인을 선택하고 퍼팅 성공률을 높일 수 있다.
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| ▲ 그린 위에서 볼마크를 하고 있는 캐디 일러스트 ©️캐디포유 |
⑥ 다음 홀 로 이동 및 ③~⑤ 과정의 반복
골프 캐디의 업무는 각 홀에서 티잉그라운드, 페어웨이, 그리고 퍼팅그린의 세 부분을 순환하며 반복된다. 한 홀이 끝난 후, 캐디는 골퍼들과 함께 다음 홀로 이동하며 이전에 진행했던 ③~⑤ 과정을 반복한다.
다음 홀로 이동하는 동안, 캐디는 골퍼들의 이전 홀에서의 경기 상황을 분석하고, 스코어를 기록하며, 다음 홀의 전략과 코스 정보를 골퍼들에게 전달할 준비를 한다.
이때 숙련된 캐디들은 이미 각 플레이어들의 티샷 비거리와, 2nd~3rd 샷에서의 정확성 및 개인적인 실력과 성향을 간파한다. 이는 캐디가 다양한 플레이어들과 함께한 경험에 대한 추이분석과 코스에 대한 이해를 바탕으로 한다. 이러한 역량은 숙련된 캐디들에게만 가능한 것이며, 더 나아가 골퍼들의 상태와 기분에 따라 적절한 대화와 격려를 통해 골퍼들의 긴장을 풀어주고, 더 나은 경기 결과를 이끌어낼 수 있도록 도와주기도 한다.
다음 홀에 도착하면, 캐디는 다시 ③ 볼 궤적 파악, ④홀까지의 거리 정보 제공 및 클럽 전달, 그리고 ⑤ 그린에서의 볼 마크 및 퍼팅 라인 개선에 도움 제공 과정을 반복하며 이 과정은 9홀, 혹은 18홀이 끝날때 까지 계속된다.
⑦ 안전 통제 및 경기 진행속도 조율
이 과정에서 안전 통제는 캐디의 중요한 책임 중 하나로, 타구 사고를 미연에 방지하고 카트 사고가 발생하지 않도록 주의를 기울여야 한다. 캐디는 경기 도중 안전을 위해 주변 환경을 끊임없이 확인하며, 필요한 경우 골퍼들에게 경고 하거나 특정 위험을 초래하는 행동을 제지한다.
또한, 수시로 앞팀, 뒤팀의 캐디나 경기팀과 교신하여 필요한 정보를 주고 받으며, 경기 진행 속도를 조절한다. 이를 통해 경기가 원활하게 진행되도록 돕고, 골퍼들의 만족도를 높인다. 무엇보다 캐디의 진행 통제에 골퍼들이 적극적으로 협조하는 것이 중요하며, 이를 통해 안전한 경기 진행과 함께 쾌적한 골프 환경을 조성할 수 있다.
이러한 캐디의 역할은 골프장에서의 경기 품질을 높이는 데 기여하며, 골퍼들에게도 좋은 인상을 남기게 된다.
⑧ 기물 분실 및 파손시 변상 책임
하우스캐디는 골퍼의 클럽, 골프볼, 기타 기물을 관리하는 업무를 수행하며, 이 과정에서 기물의 분실이나 파손이 발생할 경우 책임을 지게 된다. 일반적으로 골프장의 규정에 따라, 캐디가 고의 또는 중대한 과실로 인해 기물의 분실이나 파손이 발생할 경우, 그에 따른 변상 책임을 지게 되는 경우가 많다.
2015년 경기도 고양시 일산의 한 골프장에서 캐디가 골퍼의 골프 클럽을 관리하던 중 클럽을 파손했다. 이 사건에서 골프장은 클럽의 수리비를 지불하고 캐디에게 그 비용을 청구한 사례가 있다. 이외에도 2017년 부산의 한 골프장에서는 캐디의 카트 과속 운행으로 인해 하부가 파손되어 골프장에서 수리비를 지불한 뒤 캐디에게 비용을 청구하기도 했다.
이러한 사례를 통해 알 수 있듯이, 하우스캐디는 골퍼의 기물을 관리하는 업무를 수행함에 있어 주의를 기울여야 하며, 그렇지 않으면 분실이나 파손에 대한 변상 책임을 지게 된다.
⑨ 골프장 및 기타 규정 준수
하우스 캐디는 골프장의 규정 및 국내외 골프 규칙을 숙지하고 준수해야하며 이를 통해 골퍼들이 골프장의 기준과 규정에 맞는 경기를 진행할 수 있도록 지원한다. 이를 위해 캐디는 다음과 같은 사항들을 유의한다.
☑︎로컬룰 숙지: 골프장마다 특별한 로컬룰이 존재할 수 있다. 캐디는 해당 골프장의 로컬룰을 숙지하고 골퍼들에게 적절한 조언을 제공하여 규정 위반으로 인한 패널티를 방지할 수 있도록 돕는다.
☑︎골프 규칙 지식: 하우스 캐디는 골프 규칙에 대한 지식을 갖추고 있어야 한다. 이를 통해 골퍼들이 경기 중 규칙에 대한 의문이 생겼을 때 정확한 해석과 설명을 제공할 수 있다.
☑︎에티켓 준수: 골프는 공식적인 스포츠로 에티켓이 중요한 역할을 한다. 하우스 캐디는 골프 에티켓을 준수하며 골퍼들에게도 이를 강조하고 실천할 수 있도록 지도한다. 이에는 골프장 내에서의 행동, 금연, 음식물 쓰레기 처리, 타인에 대한 배려 등이 포함된다.
☑︎규칙 변경 및 업데이트: 골프 규칙은 수시로 변경되거나 업데이트될 수 있다. 하우스 캐디는 규칙 변동 사항을 지속적으로 확인하고 골퍼들에게 적용되는 최신 규칙을 전달할 수 있도록 학습해야 한다.
이러한 내용들을 통해 하우스 캐디는 골프장의 규정과 국내외 골프 규칙을 철저히 이행하며, 골퍼들이 안전하고 즐거운 경기를 진행할 수 있도록 지원한다.
마치며
하우스 캐디는 골프 경기의 원활한 진행과 골퍼들의 만족도를 높이는 데 매우 중요한 역할을 한다.
그들의 다양한 업무와 책임은 골퍼들의 경기를 보다 즐겁고, 안전하게 만들어 줄 뿐만 아니라 골프장의 이미지와 매출에도 큰 영향을 미친다. 이러한 업무와 책임을 성실히 수행함으로써 하우스 캐디는 골퍼들과 함께 즐거운 골프 경험을 만들어낼 수 있다.
골프는 스포츠 뿐만 아니라 사회적 교류의 장이기도 하므로 골퍼들이 좋은 추억을 만들 수 있도록 돕는 것이 매우 중요하다.
앞으로도 하우스 캐디들이 골프장의 핵심 인력으로서 계속 발전하고 성장 한다면 골프장은 더 나은 서비스를 제공할 수 있고, 골퍼들은 더욱 즐거운 경험을 누릴 수 있을 것이다.
✎ 다음 칼럼: 3. 캐디가 되기위해 준비해야 하는 것들
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